Tjänsten erbjuds inte längre

Vi har valt att avsluta vår tjänst för nedstängning av sociala mediekonton. Bakgrunden är att flera av de stora plattformarna, såsom Facebook, Instagram och LinkedIn, på senare tid har förändrat sina rutiner. Det har gjort det allt svårare att på ett tillförlitligt sätt hjälpa anhöriga att stänga konton, även när giltiga fullmakter finns.

I praktiken innebär detta att:

• Ombud och fullmakter inte längre accepteras i samma utsträckning
• Besked om stängda konton inte alltid motsvarar verkligheten
• Profiler kan fortsätta att synas publikt trots bekräftade åtgärder

För oss är det avgörande att de tjänster vi erbjuder är trygga, värdiga och håller hög kvalitet. När vi inte längre kan säkerställa ett konsekvent och respektfullt resultat kan vi heller inte ta ansvar för tjänsten. Därför har vi valt att avsluta den.

Vi är tacksamma för det förtroende vi har fått genom åren och finns fortsatt tillgängliga om du har frågor eller vill föra dialog kring detta beslut.